2014年,是公司從深度和廣度走出去的元年。錦州中信國(guó)貿(mào)大力拓展外部資源,積極推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù),全年出口金屬鉻同比增長(zhǎng)72%;出口創(chuàng)匯同比增長(zhǎng)113%,超額完成全年出口預(yù)算。
錦州中信國(guó)貿(mào)一方面積極加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)信息收集,密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)及國(guó)家政策變化,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)的預(yù)判分析,根據(jù)不同情況及時(shí)調(diào)整出口策略,擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)份額。
另一方面,注重客戶關(guān)系管理,鞏固與大客戶關(guān)系,保持與中小客戶聯(lián)系,并重視開發(fā)新客戶。首先,緊密跟蹤大客戶需求,以誠(chéng)信服務(wù)增進(jìn)客戶信任,彰顯企業(yè)文化,打造國(guó)際知名品牌,保證穩(wěn)定的出口渠道;第二,定期與客戶進(jìn)行溝通,抓住有利時(shí)機(jī)開展?fàn)I銷,鞏固與中小客戶的合作關(guān)系;第三,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的培養(yǎng),加大業(yè)務(wù)洽談力度,開發(fā)新渠道,并逐漸培育成公司的忠誠(chéng)客戶,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
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